E meio difícil de acreditar mas sim as operadoras de telefonia também usam voip, claro que nem sempre mas o sistema interno de comunicação, ou mesmo externo, são todos interligados por sistemas idênticos ou até os mesmos que o voip.
Muitas operadoras não gostam e até criticam o sistema de voip, mas como pois de certa forma eles também usam todas as vezes quando você liga pra um telefone de sua mesma operadora, um billing ou um sistema parecido com esse direciona sua chamada para um sistema local ou seja um o servidor da operadora apenas direciona sua ligação a outro telefone deles próprios, eles gastam apenas a energia elétrica para isso mais nada, pois a estrutura já esta montada e pronta. Assim eles cobram o preço que eles quiserem ou até mesmo não cobram nada.
Mas não e só em ligações para eles mesmos que eles usam um sistema voip, tenho notado que em algumas promoções que as operadoras fazem, quando as ligações são baratas ou coisa do gênero, eles usam voip para ligar pra telefones fixos, principalmente essas promoções loucas de celular, eu notei a algum tempo a traz em uma operadora local aqui de goiás, ao usar o celular pra falar no fixo a ligação estava cortando, com deley, e muitas outras deficiências mais, decidi e pesquisei, notei que haviam alguns comentários na web que falavam justamente sobre “operadoras usam voip para reduzir custos”.
Não pense você que isso começou agora na era do voip, não isso sempre existiu, ou melhor desde que as companhias telefônicas modernizaram seus equipamentos e começaram a trabalhar de maneira digital, começou a existir este tipo de coisa. As vezes pela qualidade das ligações são tão ruins que da pra perceber claramente que e uma operadora internacional que eles usam, mas eles querem ganhar também com o voip, e as vezes para economizar para eles também usam este sistema.
Hoje diversas promoções que existem para ligações
As operadoras não gostam muito do sistema voip, acredito que em um curto espaço de tempo as operadoras convencionais irão aderir totalmente o voip, tanto para economia interna quanto para a felicidade dos usuários do sistema.