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Categoria principal » ATA VoIP e Softfone
Qual a diferença entre ata e softfone?
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Estas diferenças são muito grandes vou expor algumas vantagens de cada um deles:
Softfone - Vantagens:
* Software gratuito, você pode baixar ele pelo site WD VoIP e no site mostra como fazer a configuração do mesmo de forma fácil simples e rápida;
Softfone - Desvantagens:
* Por ser um programa de computador, o softfone depende muito da velociadade de processamento de seu computador, por isso, mesmo sua internet sendo de boa qualidade mas o computador sendo lento isso atrapalha no bom funcionamento.
Ata:
* Equipamento independente - Ele não precisa de nem um computador ligado para funcionar, bastando a internet estar ligada e tendo boa velocidade e estabilidade, o equipamento funciona muito bem;
* E um aparelho que tem melhor qualidade que o softfone pois não depende de capacidades de máquinas para funcionar.
Conclusão:
Dependendo da finalidade que você necessite o ata e a melhor opção principalmente se for para usos profissionais, sendo que com o ata você pode trabalhar praticamente de forma independente, pois vc pode adaptar o mesmo em centrais e outros dispositivos de comunicação.
Para maiores detalhes navegue pelo menu "Dúvidas frequentes"
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O que e o Softfone?
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O softfone e um programa que pode ser usado no computador, ele funciona como se fosse um telefone mas as ligações são feitas pela internet.
A metodologia e muito parecida com o sistema Skype, mas existem inúmeras diferenças. |
O que é o ATA?
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ATA é um aparelho que é conectado na internet, não tem necessidade de uso de computador, você usa apenas a internet para que o mesmo funcione de forma direta.
Com este aparelho você pode usar o próprio telefone para receber ou realizar chamadas, tudo depende do plano escolhido, normalmente é usado o ATA PAP2, este ATA fica disponível para 2 linhas VoIP que são totalmente independentes do telefone de sua operadora, os mesmos são ligados diretamente na internet. |
Posso instalar na minha central?
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Sim, o ATA é um aparelho que transforma o sinal da internet em uma linha telefônica, você pode inseri-lo em sua central telefônica, sem problemas.
Normalmente o ATA fornece 2 saídas de linhas VoIP, com elas você pode inserir na entrada da central e a central distribui as ligações de acordo com a necessidade, como se fosse uma linha telefônica comum. |
Posso usar linhas VoIP na mesma central onde uso minha operadora?
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| Sim, dessa forma a central pode controlar facilmente, o seu próprio técnico de sua central irá fazer uma programação para que isso aconteça, e você ainda pode exigir que ao solicitar uma linha para discagem, que dê preferência às linhas do VoIP e deixe as linhas das operadoras apenas para receber as ligações. |
Quem irá fazer a ligação do ATA na minha central?
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| Nós recomendamos a instalação do ATA na central pelo seu próprio técnico de PABX, ele é a pessoa mais apta a fazer este tipo de serviço. |
Como saber se a minha central é compatível?
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| Fale diretamente com seu técnico de sua central, pergunte se sua central dá suporte a mais uma entrada de linha, explique que você gostaria de instalar um sistema de VoIP e o aparelho vai fornecer a linha que pode ser ligada direto na entrada do equipamento. |
Se a minha central não tiver entradas, como eu faço?
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Fale com seu técnico de sua central se existe a possibilidade de expansão da entrada de linha. Caso exista, ele mesmo vai te mostrar quais são as possibilidades e o custo que você terá para essa expansão.
Caso não seja possível, você poderá também usar o VoIP no seu computador com o softfone que é gratuito.
Ou caso queira usar o ATA, pode usar o mesmo diretamente, ligado até mesmo em sua mesa ou onde mais ocorrem as ligações telefônicas. |
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